Công tác truyền thông di tích và Bảo tàng Hồ Chí Minh thành phố Huế
30/09/2026
Hệ thống di tích và Bảo tàng Chủ tịch Hồ Chí Minh ở Huế với những giá trị to lớn về văn hóa, lịch sử nhân văn đã góp phần quan trọng trong việc tuyên truyền, giới thiệu thân thế, sự nghiệp, tư tưởng, đạo đức Hồ Chí Minh trong các tầng lớp nhân dân. Với sức lan tỏa của một nhân cách lớn, như một lẽ tự nhiên, hệ thống di tích lưu niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh và Bảo tàng ở Huế đã trở thành địa điểm du lịch hấp dẫn đối với khách trong nước và quốc tế.
1. Tuyên truyền, quảng bá hay marketing di tích và bảo tàng chính là cầu nối giữa bảo tàng với khách tham quan, đồng thời có thể nắm bắt được nhu cầu của khách tham quan để kịp thời đưa ra những điều chỉnh mang lại sự hài lòng cho công chúng, thu hút sự quan tâm thường xuyên của công chúng với các hoạt động của bảo tàng. Đúng như Timothy Ambrose và Crispin Paine đã khẳng định: “Marketing bảo tàng là các hoạt động bảo tàng nhằm đáp ứng thỏa mãn mong muốn, nhu cầu của thị trường và khách tham quan bảo tàng để từ đó xác lập các biện pháp thỏa mãn một cách tốt nhất những nhu cầu và mong muốn của họ”.
Hệ thống di tích và Bảo tàng Chủ tịch Hồ Chí Minh ở Huế với những giá trị to lớn về văn hóa, lịch sử nhân văn đã góp phần quan trọng trong việc tuyên truyền, giới thiệu thân thế, sự nghiệp, tư tưởng, đạo đức Hồ Chí Minh trong các tầng lớp nhân dân. Với sức lan tỏa của một nhân cách lớn, như một lẽ tự nhiên, hệ thống di tích lưu niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh và Bảo tàng ở Huế đã trở thành địa điểm du lịch hấp dẫn đối với khách trong nước và quốc tế.
2. Để bắt kịp với thời kỳ công nghệ thời 4.0, Di tích và Bảo tàng Hồ Chí Minh thành phố Huế đã sử dụng các phương pháp truyền thông hiện đại như: xây dựng trang Website, chú trọng phát triển trang thông tin Facebook, đăng tải bài viết, chụp ảnh, quay phim tư liệu, xây dựng video clip, thông tin thường xuyên về các hoạt động của Di tích và Bảo tàng đã thu hút hàng nghìn người xem, yêu thích, đưa trưng bày và hệ thống di tích lưu niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh thông qua ứng dụng công nghệ 360 độ trên website và các trang mạng xã hội như: phục dựng Di tích trường Quốc Học Huế những năm đầu thế kỷ XX bằng công nghệ 3D, thực hiện được các cuộc triển lãm online các chuyên đề “Người đi tìm hình của nước”; “Hồ Chí Minh những nét phác họa chân dung”; “Chủ tịch Hồ Chí Minh với các kỳ bầu cử Quốc hội và Hội đồng nhân dân các cấp”; “Về nơi lưu dấu tuổi thơ Người” . Đặc biệt, Bảo tàng đã tổ chức cuộc thi sáng tác clip quảng bá Di sản Chủ tịch Hồ Chí Minh ở Huế với chủ đề “Di sản Chủ tịch Hồ Chí Minh -Sống mãi với thời gian”. Các sản phẩm của cuộc thi trở thành phương tiện tuyên truyền hiệu quả trên các phương tiện thông tin đại chúng, góp phần quảng bá di sản Chủ tịch Hồ Chí Minh gắn với phát triển du lịch. Nhờ đó, ở bất kỳ đâu, chỉ cần có thiết bị điện tử thông minh kết nối internet, công chúng có thể tiếp cận tìm hiểu, nghiên cứu được nhanh chóng, thuận tiện hơn dù không thể tham quan trực tiếp.
3. Thực tế cho thấy trong những năm qua, Bảo tàng đã tổ chức làm truyền thông, nhưng hoạt động truyền thông của Bảo tàng Hồ Chí Minh thành phố Huế chưa chuyên nghiệp do thiếu đội ngũ kinh nghiệm. Số lượt truy cập lên các trang website, facebook của Bảo tàng chưa tương xứng với giá trị vốn có, đặc biệt là trang Facebook chưa tận dụng tối đa vì mục đích tuyên truyền giáo dục của Bảo tàng cho học sinh, sinh viên, chưa đến được với nhiều công ty du lịch, lữ hành cũng như với nhiều đối tượng công chúng.
4. Bảo tàng ngoài xây dựng một trang mạng xã hội bằng tiếng Việt thì cần phải thêm một trang bằng tiếng Anh để quảng bá và duy trì tương tác với khách tham quan trong và ngoài nước qua đó có thể tiếp nhận được những phản hồi của người xem, kịp thời trả lời thắc mắc của khách tham quan, tạo ra những hoạt động mới để công chúng có cơ hội thưởng thức, khám phá giá trị của các di sản Chủ tịch Hồ Chí Minh ở Huế. Từ đó, mỗi khách tham quan sẽ chủ động tìm tòi, tạo nên những góc nhìn mới về di sản Chủ tịch Hồ Chí Minh để selfie, livestream, comment, review... về hành trình của mình qua các kênh truyền thông, mạng xã hội như facebook, intagram, twitter, tiktok..., Đây cũng chính là cách truyền thông, quảng bá Di tích và Bảo tàng hiệu quả tới đông đảo công chúng trong nước và trên thế giới.
5. Tiếp tục kết nối chặt chẽ hơn nữa với các Công ty lữ hành, hiệp hội du lịch, trường học, các đơn vị báo chí trên địa bàn tỉnh thành phố Huế để đưa khách đến bảo tàng. Vai trò của các đơn vị này rất quan trọng đối với việc duy trì và tăng số lượng khách tham quan trong giai đoạn hiện nay. Xây dựng mối quan hệ với cơ quan báo chí, truyền thông, đây là điều kiện cần thiết để công tác truyền thông của bảo tàng đạt được hiệu quả
6. Xây dựng các chương trình giáo dục bảo tàng phù hợp cho các đối tượng khách tham quan thông qua đội ngũ thuyết minh viên - những người kết nối bảo tàng với công chúng. Hướng dẫn tham quan là hình thức giáo dục mang tính truyền thống vẫn mang lại hiệu quả cao trong việc giúp công chúng cảm thụ đầy đủ giá trị các di sản văn hóa, nhưng việc giáo dục dưới hình thức những bài thuyết minh được chuẩn bị sẵn sẽ kém hấp dẫn, không còn hiệu quả như mong muốn. Để công việc này đem lại hiệu quả thực sự, đòi hỏi cán bộ làm công tác thuyết minh, hướng dẫn tham quan tại Di tích và Bảo tàng Hồ Chí Minh thành phố Huế phải tự đổi mới, tìm tòi, sáng tạo trên cơ sở khuyến khích sự tương tác, đối thoại với công chúng, khách tham quan. Mỗi cán bộ thuyết minh cần phải tìm kiếm, nghiên cứu nhiều nguồn thông tin, tư liệu để đảm bảo dẫn chứng chính xác, chân thực với từng hình ảnh, hiện vật trưng bày; tái hiện được những câu chuyện thuyết phục với ngôn từ dễ hiểu, hấp dẫn, khái quát được vấn đề ở nhiều góc độ khác nhau để truyền tải đến du khách trong và ngoài nước.
7. Có thể nói, mạng xã hội chính là cầu nối mà hệ thống Di tích và Bảo tàng Hồ Chí Minh thành phố Huế có thể tận dụng khai thác triệt để phù hợp với điều kiện hoạt động của đơn vị mình, đặc biệt trong giai đoạn chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin 4.0 hiện nay. Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ phù hợp sẽ góp phần thay đổi phương thức bảo tồn, phát huy giá trị di sản,tạo ra môi trường khám phá, thưởng thức các giá trị văn hóa, lịch sử hấp dẫn, cuốn hút công chúng hơn như chuyên gia truyền thông, đồng sáng lập Elite PR School Nguyễn Đình Thành đã từng nói: "Lớp bụi thời gian trên các kho tư liệu hoàn toàn có thể được thổi bay bằng mạng xã hội ".